ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ДАННИ

Хотел BLISS / Развитие Резиденс ООД признава важността на защитата на вашата поверителност и нашата политика е предназначена да ви помогне да разберете как събираме, използваме и защитаваме личната информация, която ни предоставяте, и да ви помогне при вземането на информирани решения, когато използвате нашата система за резервации. За нас поверителността на вашата лична информация е от най-високо значение.
Администратор на данни: Хотел BLISS, като администратор на данни, събира и обработва лични данни за целите на резервациите, за да отговори на вашето искане и за целите на управлението на гостите, плащанията, фактурирането и маркетинговите/промоционални действия. Данните не се разкриват публично.
Обработващ данни: Нашият доставчик на система за резервации е упълномощен да действа като „обработващ“ лични данни от наше име.

ИНФОРМАЦИЯ И СЪГЛАСИЕ

Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме личната информация, която ни предоставяте за вас (наричана по-долу „Потребител“). С достъпа до нашата система за резервации вие се съгласявате с нашите практики за поверителност, както са изложени в тази декларация за поверителност. Можем да променяме тази политика от време на време. Трябва да проверявате тази политика често, за да сте сигурни, че сте наясно с най-новата версия.
Можете да упражните правата си относно защитата на личните данни (достъп, коригиране, изменение, изтриване, възражение срещу обработката на вашите данни и др.), като се свържете с нас (Администратор на данни) на следните контакти:

Hotel BLISS
16, Hristo Botev str.,
1532, Kazichene, Bulgaria
P: + 359 877 222 415
www.hotel-blissbg.com

КАКВА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ?

Можем да ви помогнем да резервирате директно идеалното настаняване в нашия хотел само с предоставяне на част от вашите лични данни. Когато резервирате в нашия сайт, ние искаме вашето име, фамилия, номер на мобилен телефон и имейл адрес и вашата информация за плащане като задължителна информация. По желание ви питаме подробности като вашия адрес, град, държава, пощенски код, имена, дата на раждане.
Можете да се регистрирате и да създадете потребителски акаунт в нашата система за резервации.
Ние използваме информацията, която ни предоставяте, за да администрираме този акаунт, което ви позволява да правите редица полезни неща, като например да правите вашите резервации, да управлявате резервациите си, да се възползвате от специални оферти за членове, да правите лесно бъдещи резервации и да управлявате личните си настройки.

Ако сте под 18 години, ТРЯБВА да имате съгласието на родителите си, преди да използвате услугите на този сайт.

Други събрани лични данни могат да бъдат описани в други раздели на тази политика за поверителност или чрез специален текст на обяснение в контекста на събирането на данни.

КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ИНФОРМАЦИЯТА, КОЯТО НИ ПРЕДОСТАВЯТЕ?

На първо място, ние използваме вашите лични данни, за да завършим, управляваме и администрираме вашата онлайн резервация.
Хотел BLISS, като администратор на данни, събира и обработва Вашите лични данни за целите на
• Управление на направените резервации и вашите заявки и предпочитания
• Администриране на нашите бизнес дейности, предоставяне на услуги и наблюдение на използването на услугите
• Управление на плащания (където е приложимо) и фактуриране/фактури
• Управление и регистрация в нашите програми за членство и лоялност и награди (където е приложимо)
• Управление на маркетингови действия и комуникации чрез електронни и/или конвенционални средства
• Управление на анкети относно качеството на предоставяните от нас услуги

Понякога може също да използваме информацията, която събираме, за да ви уведомяваме за нови услуги и специални оферти, които смятаме, че ще ви бъдат ценни. Можете да ни уведомите по всяко време, ако не желаете да получавате тези оферти.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Нашата компания по никакъв начин няма да разкрива, публикува, продава или обменя вашите лични данни и информация, поверена ни. В екстремни случаи можем също да разкрием вашите лични данни на трети страни, за да:
• Спазваме съдебно разпореждане или друго правно задължение или публичен орган или когато данните са изискани от правителствени или правоприлагащи органи;
• Защита на правата на Хотел BLISS. Това може да включва обмен на информация с други компании и организации с цел защита от измами и намаляване на кредитния риск.

 

 

ЗАПАЗВАНЕ НА ДАННИ

Ние съхраняваме вашите лични данни в нашите системи толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на съответните услуги или за изпълнение на целите, описани в настоящата Политика за поверителност. Може също да се наложи да съхраняваме определени видове данни за по-дълъг период от време, за да спазим законовите задължения или да съхраняваме данни в анонимна форма за по-дълго време за статистически цели.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ

Достъпът до нашия сайт включва използването на бисквитки. Бисквитките са малки файлове с информация, съхранявани в браузъра на всеки потребител, за да може сървърът да разпознае определена информация, която само сървърът може да прочете. Те ни помагат да подобрим и предоставим по-добра и по-персонализирана услуга, като ни позволяват:
а) Съхранява информация за вашите заявки за търсене, предпочитания, което ни позволява да персонализираме по-добре услугите според вашите индивидуални интереси;
б) Обработва и ускорява вашите търсения; и
в) Ще ви разпознаем, когато се върнете към уебсайта. Можете да настроите браузъра си да отказва бисквитки. Въпреки това, може да не успеете да се насладите на всички удобства или да резервирате чрез нашия уебсайт, ако го направите.

IP АДРЕСИ – ДРУГА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ

Когато посетите нашата система за резервации, ние автоматично събираме следните данни като част от демографски данни и данни за профили, известни като данни за трафика:
– Техническа информация, включително интернет протокола (IP адрес), който се използва за свързване на компютъра ви с интернет, тип и версия на браузъра, настройки на часовата зона и операционна система и платформа, информация относно вашето посещение, включително пълните униформени локатори на ресурси (URL), продукти, които сте преглеждали или търсели, времена за отговор на страницата, продължителност на посещенията на определени страници, информация за взаимодействие със страницата (като превъртане, кликвания и задържане на мишката) и методи, използвани за прелистване от страницата.
Ще използваме горната информация, която събираме за вас, като част от нашите усилия да запазим нашия уебсайт безопасен и защитен и за подобряване на нашия уебсайт, за да гарантираме, че съдържанието е представено по най-ефективния начин.

ЗАЩИТА НА ДАННИ

Всички събрани лични данни ще бъдат обработвани по справедлив, законен, прозрачен и съвместим с GDPR (Общ регламент за защита на данните) начин „РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА“. Услугите на трети страни, съвместими с GDPR, могат да се използват за обработка на данни.

Име на фирмата Развитие Резиденс ООД
ДДС номер BG101790032
Адрес Казичене,1532, ул. Христо Ботев № 16
МОЛ Иван Стойчев